Frakt og levering
1. Fraktmetoder
Vi sender med Bring og PostNord. Ved kasse velger du ønsket leveringsmetode, og fraktkostnaden beregnes automatisk ut fra vekt, dimensjoner og leveringsadresse. Tilgjengelige metoder og priser vises i kassen.
2. Leveringstid
Normal leveringstid er 1-4 virkedager i Norge etter registrert betaling. Til Svalbard og øvrige øyer kan det ta noe lenger. Vi sender ordrer på hverdager; bestillinger etter kl. 14:00 sendes neste hverdag. I perioder med høy aktivitet (Black Friday, jul) kan leveringstiden øke noe. Vårt lager er i Lillestrøm. Vi har for tiden ikke showrom eller mulighet for henting.
3. Fri frakt
Dano tilbyr fri frakt på ordrer over en viss beløpsgrense. Aktuell terskel vises i kassen og på produktsidene. Fri frakt gjelder standard levering til hjemmeadresse i Norge.
4. Sporbar sending
Alle forsendelser er sporbare og forsikret. Du mottar en sporingslenke på e-post så snart pakken er registrert sendt hos transportøren. Har du ikke mottatt sporingsinformasjon innen 2 virkedager etter forventet forsendelsesdato, ta kontakt med oss.
5. Transportskade
Alle forsendelser er forsikret frem til mottak. Inspiser pakken ved levering. Dersom pakken er synlig skadet, har brutt forsegling eller er åpnet, bør du nekte mottak og varsle transportøren. Dokumenter skaden med bilder og kontakt oss umiddelbart på . Vi håndterer forsikringssaken og sender erstatningsvare eller refunderer.
6. Uavhentede pakker
Pakker som ikke hentes innen fristens utløp returneres til oss. Kunden belastes returfrakt og eventuell ny forsendelseskostnad, eller ordren refunderes fratrukket fraktkostnader.
7. Levering til utlandet
Vi leverer til alle EU/EOS-land. Leveringstid utenfor Norge er 3-10 virkedager avhengig av destinasjon. Mottaker er ansvarlig for eventuelle toll- og importavgifter som pålegges av mottakerlandet.