Salgs- og leveringsvilkår for bedriftskunder (B2B)

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp foretatt av næringsdrivende (bedriftskunder, heretter «Kjøper») fra Pengia AS, org.nr. 922 295 433 (heretter «Selger»), via nettbutikken dano.no, e-post, telefon eller annen skriftlig bestilling.

Forbrukerkjøpsloven og angrerettloven gjelder ikke for kjøp som omfattes av disse vilkårene. Kjøpsloven av 13. mai 1988 nr. 27 gjelder, med de avvik som følger av disse vilkårene.

Ved motstrid mellom disse vilkårene og kjøpsloven, gjelder disse vilkårene så langt annet ikke følger av ufravikelig lov.

Avtale anses inngått når Kjøper plasserer en bestilling og Selger bekrefter ordren skriftlig (e-post eller ordrebekreftelse). Selgers tilbud og prislister er ikke bindende med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

Selger forbeholder seg retten til å avvise bestillinger, kreve forskuddsbetaling, foreta kredittvurdering, eller stille andre vilkår for levering. Selger kan kansellere ordrer ved åpenbare pris- eller informasjonsfeil, varer som er utsolgt, eller mistanke om brudd på sanksjonsregler eller hvitvaskingslovgivning.

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK). Priser til bedriftskunder oppgis eksklusiv merverdiavgift (mva) med mindre annet er spesifisert. Gjeldende mva tillegges i henhold til norsk lov.

Prisen som gjelder er den som er bekreftet i ordrebekreftelsen. Selger forbeholder seg retten til å justere priser ved vesentlige endringer i valutakurser, råvarepriser, toll, avgifter eller leverandørpriser som inntreffer mellom bestilling og levering. Kjøper vil i slike tilfeller bli varslet og gitt mulighet til å kansellere ordren.

Standard betalingsbetingelse er forskuddsbetaling med mindre annet er skriftlig avtalt. For godkjente kredittkunder kan det avtales netto 15 dager fra fakturadato.

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven fra forfall til betaling skjer. Selger kan i tillegg kreve inndrivelseskostnader i samsvar med inkassoloven.

Selger har salgspant (eiendomsforbehold) i leverte varer inntil full betaling er mottatt, jf. panteloven § 3-14 flg. Kjøper kan ikke videreselge eller pantsette varene før full betaling er registrert.

Ved gjentatt forsinket betaling forbeholder Selger seg retten til å kreve forskuddsbetaling for fremtidige bestillinger eller heve avtalen.

Levering skjer FCA (Incoterms 2020) fra vårt lager i Lillestrøm, med mindre annet er skriftlig avtalt. Frakt kommer i tillegg og faktureres etter gjeldende satser; fri frakt gjelder ikke for bedriftskunder. Vi har for tiden ikke showrom eller mulighet for henting.

Normal leveringstid er 1-5 virkedager i Norge etter registrert betaling. Oppgitte leveringstider er veiledende og ikke bindende. Selger er ikke ansvarlig for forsinkelser med mindre forsinkelsen skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra Selgers side.

Ved vesentlig forsinkelse (over 14 virkedager utover oppgitt leveringstid) kan Kjøper heve den aktuelle bestillingen ved skriftlig varsel, forutsatt at Selger gis en rimelig tilleggsfrist på minimum 10 virkedager.

Risikoen for varen går over på Kjøper ved overlevering til transportør, jf. kjøpsloven § 7(2).

Kjøper plikter å undersøke varene umiddelbart ved mottak, jf. kjøpsloven § 31. Synlige mangler, avvik i antall eller transportskader må reklameres skriftlig til Selger innen 3 virkedager etter mottak, med dokumentasjon (bilder, beskrivelse).

Skjulte mangler må reklameres skriftlig innen rimelig tid etter at mangelen ble eller burde ha blitt oppdaget, og senest innen 12 måneder fra leveringsdato. Reklamasjon som fremsettes etter 12 måneder vil bli avvist.

Reklamasjoner som ikke fremsettes innenfor ovennevnte frister, anses som bortfalt.

Ved godkjent reklamasjon har Selger rett til å velge mellom retting, omlevering eller kreditnota/prisavslag. Selger avgjør etter eget skjønn hvilken avhjelp som er mest hensiktsmessig.

Heving kan kun kreves dersom mangelen er vesentlig og Selger ikke avhjelper innen rimelig tid etter skriftlig varsel.

Selgers samlede erstatningsansvar for mangler er under enhver omstendighet begrenset til fakturaverdien av den mangelfulle leveransen. Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste, tapte besparelser, tap av data eller goodwill.

Kjøper kan ikke gjøre gjeldende krav som følge av mindre avvik i farge, overflate, utseende eller andre ubetydelige avvik som er vanlige for denne typen produkter.

Bedriftskunder har ikke angrerett etter angrerettloven. Retur aksepteres kun etter forhåndsgodkjenning fra Selger.

Dersom retur unntaksvis godkjennes, skal varen returneres i uåpnet originalemballasje og uendret stand innen 7 virkedager etter godkjenning. Kjøper bærer all risiko og alle kostnader forbundet med returtransporten. Selger kan trekke et returgebyr på 15 % av varens verdi for å dekke håndteringskostnader, med minimum NOK 250.

Alle produkter er originale og kjøpt inn fra produsenten eller dens autoriserte distributører. Produktbeskrivelser er utformet etter beste evne, men Selger garanterer ikke at beskrivelser, bilder eller spesifikasjoner er fullstendig feilfrie. Pewter er håndstøpt og håndpolert, og små variasjoner mellom eksemplarer utgjør ikke en mangel.

Alt innhold på dano.no, herunder bilder, tekst, logoer, design og produktbeskrivelser, tilhører Selger eller våre lisensgivere. Kjøper har ikke rett til å bruke, kopiere eller distribuere slikt innhold uten skriftlig samtykke fra Selger.

B2B-kunder som er godkjente forhandlere kan etter skriftlig avtale få tilgang til produktbilder og beskrivelser for videresalgsformål.

Selger etterlever norske, EU- og FN-sanksjonsregimer samt hvitvaskingslovgivningen. Selger kan:

- Kreve legitimasjon og gjennomføre identitetskontroll for ordrer over NOK 10 000 eller ved mistanke om uregelmessigheter
- Avvise, tilbakeholde eller kansellere ordrer som mistenkes å bryte sanksjonsregler, hvitvaskingslovgivning eller eksportkontrollregler
- Nekte salg til sanksjonerte land og personer

Kjøper innestår for at varene ikke er til bruk for eller på vegne av sanksjonerte personer, enheter eller land, og at kjøpet ikke bryter gjeldende eksportkontrollregler.

Selgers samlede erstatningsansvar overfor Kjøper, uansett grunnlag (kontraktsbrudd, uaktsomhet eller annet), er begrenset til det beløp Kjøper har betalt for den aktuelle leveransen som kravet knytter seg til.

Selger er under ingen omstendighet ansvarlig for indirekte tap, herunder men ikke begrenset til tapt fortjeneste, tap av omsetning, tapte besparelser, tap av data, tap av goodwill, driftsavbrudd, eller krav fra tredjeparter.

Denne ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet fra Selgers side.

Ingen av partene er ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes omstendigheter utenfor partens rimelige kontroll, herunder naturkatastrofer, krig, terrorisme, streik, lockout, pandemi, offentlige restriksjoner, tollbeslag, tekniske sammenbrudd, leverandørsvikt.

Den berørte part skal varsle den andre parten uten ugrunnet opphold. Forpliktelsene suspenderes så lenge hindringen varer. Dersom hindringen varer i mer enn 90 dager, kan begge parter heve den berørte bestillingen uten erstatningsansvar.

Partene skal behandle all forretningsinformasjon mottatt i forbindelse med handelsforholdet som konfidensiell, herunder priser, rabattavtaler og kundeforhold. Taushetsplikten gjelder i handelsforholdets levarighet og i 2 år etter opphør.

Kjøper kan ikke overdra sine rettigheter eller forpliktelser etter disse vilkårene uten skriftlig forhåndssamtykke fra Selger. Selger kan fritt overdra sine rettigheter og forpliktelser til konsernselskap eller i forbindelse med virksomhetsoverdragelse.

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister som springer ut av eller har tilknytning til disse vilkårene skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom minnelig løsning ikke oppnås innen 30 dager, skal tvisten avgjøres av Sarpsborg tingrett som avtalt verneting.

Partene kan avtale mekling eller voldgift som alternativ tvisteløsning dersom begge parter samtykker skriftlig.

Pengia AS
Org.nr.: 922 295 433
Forretningsadresse: Lilletuneveien 2, 1711 Sarpsborg
Postadresse: Postboks 1122 Valaskjold, 1705 Sarpsborg
E-post: kundeservice@dano.no
Telefon: 945 43 424
Nettside: dano.no

For B2B-henvendelser, ta kontakt via e-post med emne «B2B».