Frakt og levering

Vi sender med Bring. Ved kasse velger du ønsket leveringsmetode, og fraktkostnaden beregnes automatisk ut fra vekt, dimensjoner og leveringsadresse. Tilgjengelige metoder og priser vises i kassen.

Varer på lager sendes samme hverdag når du bestiller før kl. 14, ellers neste hverdag. Levering med Bring tar deretter normalt 1–4 virkedager i Norge. Til Svalbard og øvrige øyer kan det ta noe lenger. I perioder med høy aktivitet (Black Friday, jul) kan leveringstiden øke noe.

Varer merket «Forhåndsbestilling» sendes når de kommer inn fra produsenten. Forventet utsendelse står på produktsiden.

Vårt lager er i Lillestrøm. Vi har for tiden ikke showrom eller mulighet for henting.

Dano tilbyr fri frakt for privatkunder på ordrer over kr 1500,-. Fri frakt gjelder standard levering i Norge, og beløpsgrensen vises også i handlekurven og i kassen. Bedriftskunder (B2B) betaler frakt etter gjeldende satser.

Alle forsendelser er sporbare og forsikret. Du mottar en sporingslenke på e-post så snart pakken er registrert sendt hos transportøren. Har du ikke mottatt sporingsinformasjon innen 2 virkedager etter forventet forsendelsesdato, ta kontakt med oss.

Alle forsendelser er forsikret frem til mottak. Inspiser gjerne pakken ved levering. Er pakken synlig skadet, har brutt forsegling eller er åpnet, bør du ta det opp med transportøren ved utlevering. Dokumenter skaden med bilder og kontakt oss på kundeservice@dano.no så snart som mulig. Vi håndterer saken og sender erstatningsvare eller refunderer.

Pakker som ikke hentes innen fristens utløp returneres til oss. Kunden belastes returfrakt og eventuell ny forsendelseskostnad, eller ordren refunderes fratrukket fraktkostnader.

Nettbutikken sender foreløpig bare til adresser i Norge. Trenger du levering til et annet land, kontakt oss på kundeservice@dano.no, så ser vi på det.